Pillar 02 · Software Engineering
Remote-Support — DSGVO-konform, ohne Vendor-Lock-in.
RustDesk al posto di TeamViewer, manutenzione server Linux/Windows, monitoring, incident response. Canale diretto al team che ha costruito le sue applicazioni — niente giostra di helpdesk.
Servizi di supporto
Assistenza secondo le vostre esigenze
Incluso per i clienti CODLAB con contratto di manutenzione attivo.
- ✓ Risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore
- ✓ E-Mail & Telefono
- ✓ Correzioni di bug incluse
Reazione rapida per sistemi critici per il business.
- ✓ Risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore
- ✓ Assistenza remota tramite RustDesk
- ✓ Lun–Ven 09:00–18:00
- ✓ Monitoraggio & Aggiornamenti
Per sistemi enterprise produttivi con SLA.
- ✓ Tempi di reazione secondo la SLA concordata
- ✓ Orari di servizio estesi
- ✓ Referente dedicato
- ✓ Uptime-SLA su richiesta
Sei già cliente? Utilizza le istruzioni qui sotto per una sessione di assistenza remota.
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