Pillar 02 · Software Engineering

Remote-Support — Sitzungen mit Ihrer Freigabe.

Fernwartung für bestehende Kunden nach Vereinbarung. Sie geben den Zugriff frei und können die Sitzung beenden. Umfang, Erreichbarkeit und Reaktionswege richten sich nach Ihrem Vertrag.

Kostenloses Erstgespräch →

Support nach Vereinbarung

Wir vereinbaren Zuständigkeiten, Wartungsaufgaben und den Weg für Störungsmeldungen. Leistungsumfang, Servicezeiten und Reaktionswege gelten nach dem jeweiligen Vertrag.

Betrieb & Wartung →
SCHRITT 1

RustDesk Client herunterladen

Erkennung läuft...

Download

Open Source (RustDesk) Zugriff nach Freigabe Sie starten & beenden die Sitzung

Lade Versionsinformationen...

IoT Plattformen:

SCHRITT 2

Server konfigurieren

ID Server rustdesk.codlab.de
Relay Server rustdesk.codlab.de
API Server (leer lassen)
Key vjvItv0Ryj6uq8kAQf7uaMRxVVFYVc0FnRSWZlGjXII=
SCHRITT 3

So konfigurieren Sie den Client

1

Client starten

Öffnen Sie den heruntergeladenen RustDesk Client.

2

Einstellungen öffnen

Klicken Sie auf Zahnrad → Netzwerk

3

Server-Daten eintragen

Kopieren Sie die obigen Werte in die entsprechenden Felder.

4

Speichern & Neustart

Klicken Sie auf Apply und starten Sie RustDesk neu.

✓

Fertig! ID mitteilen

Ihre Support-ID wird angezeigt. Teilen Sie uns diese ID mit.

Support anfragen

Teilen Sie uns Ihre Support-ID mit und stimmen Sie die Fernwartung mit uns ab. Es gelten die vereinbarten Kontakt- und Reaktionswege.

Anrufen