Voicebots & Chat
Anfragen aufnehmen. An Menschen übergeben.
Für Sekretariate, Praxen und Betriebe mit wiederkehrenden Fragen: Ein Dialog kann Angaben vorbereiten. Unklare, sensible oder nicht vorgesehene Anliegen gehören zum Team.
Was wir liefern
Wir vereinbaren zulässige Dialoge, KI-Hinweise und den Übergabeweg. Kalender, Telefonie oder Fachsysteme binden wir nach Prüfung der Schnittstellen an. Sie erhalten Dialogregeln, Datenfelder, Löschregeln und getestete Sprachvarianten.
So lässt es sich prüfen
Wir planen eine Probe mit synthetischen Anfragen: gewöhnliche Frage, Mehrdeutigkeit, Unterbrechung und Übergabe. Kalenderänderungen werden gesondert geprüft. Die öffentliche Chatfunktion auf codlab.de ist ausgeschaltet; sie ist keine verfügbare Demo.
Wo laufen die Daten?
Unsere Produktlinie setzt auf Mistral. Für einen konkreten Einsatz prüfen wir auch Telefonie, Spracherkennung, Protokolle und externe Dienste; ein Modellname beschreibt nicht den gesamten Datenweg. Voxtral mit Mistral Large ist eine Entwicklungsrichtung, keine hier nachgewiesene Freigabe. Bei individuellen Projekten vereinbaren wir offene Modelle, Kundenhardware oder gewählte europäische Infrastruktur.
Bereit anzufangen?
Sprechen wir über Ihre Aufgabe.
Wir besprechen Daten, Modelle und Betrieb und legen einen nächsten Schritt gemeinsam fest.