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AI & integration

KI E-Mail-Triage 2026: Wie ein KI-Agent E-Mails klassifiziert, priorisiert und Entwürfe vorschlägt

Wie ein KI-Agent eingehende E-Mails automatisch klassifiziert, priorisiert und Antwortentwürfe vorschlägt — angebunden an bestehende Postfächer und DSGVO-konform. Stand 2026.

02 Nov 2026
5 min

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AI & integration

KI-Agent und Chatbot: Antworten, Werkzeuge und Verantwortung

Ein Chatbot ist eine Dialogoberfläche; ein KI-Agent kann zusätzlich Werkzeuge verwenden und Schritte steuern. Entscheidend sind Befugnisse und Kontrolle.

10 Aug 2026
2 min

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